仲夏八月，萬物向陽，東成紅木再次吹響全國服務(wù)萬里行的集結(jié)號。“價值服務(wù)·始終如一”——2023東成紅木全國服務(wù)萬里行活動將于8月8日正式啟動，開啟2023年度客戶關(guān)懷活動新征程。
在8月，繼續(xù)聯(lián)動全國百家旗艦店，派遣數(shù)百名專業(yè)技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊將奔赴全國各地，為廣大客戶送上更好更全面的服務(wù)體驗。東成人將用堅定的腳步丈量城市，用誠摯的服務(wù)詮釋不忘初心！
2017年，我們打響了東成紅木全國服務(wù)萬里行的第一槍。總部聯(lián)合全國百家旗艦店，200余名專業(yè)技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊，歷時一個月的時間，步履遍及31個省，服務(wù)總里程2萬余公里，將東成紅木的“暖心”服務(wù)傳遞給每一個東成紅木的客戶，獲得的好評如潮。
2018至2022年，東成人沒有停下前進(jìn)的腳步，一直在“提升全員服務(wù)能力，強(qiáng)化服務(wù)保障體系”道路上上下求索，并始終從客戶思維出發(fā)，始終站在客戶角度所想，在全國服務(wù)萬里行的路上越走越遠(yuǎn)，服務(wù)總里程超20+萬公里。通過多年來的服務(wù)萬里行活動，對消費(fèi)者所有體驗細(xì)節(jié)的深入挖掘與重視，對客戶在使用過程中所面臨的問題進(jìn)行深入了解，同時把這些需求反饋到自身產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)流程上，為客戶帶來愈加完善的產(chǎn)品功能和售后服務(wù)，真正地將最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)送抵客戶身邊，把維護(hù)客戶利益落到實(shí)處。
踐行為客戶初心?讓服務(wù)更有“溫度”。2023年，東成紅木全國服務(wù)團(tuán)隊再一次整裝待發(fā)，本次服務(wù)萬里行活動，是東成紅木深化“五心”服務(wù)文化，將客戶思維落地、為客戶辦實(shí)事的重要實(shí)踐，更是東成紅木服務(wù)模式再次創(chuàng)新、品牌價值的具體表現(xiàn)。東成人也將繼續(xù)秉承“一切以客戶滿意為核心，為客戶創(chuàng)造更大價值”的服務(wù)理念，以更加完善的服務(wù)體系，高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊，有序推進(jìn)各項服務(wù)方式與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供“專業(yè)、真誠、便捷、高效”的服務(wù)保障。
8月8日，既是新的出征，又是對過去的承接，更是對未來的承諾。風(fēng)雨同舟三十三載，匠心服務(wù)萬里相隨，東成紅木價值服務(wù)永無止境，始終如一。