圖一：國慶黃金周期間，東成紅木總部旗艦店顧客盈門。
大氣的拱門、醒目的空飄、二十四小時滾動播放的電子屏、創(chuàng)意十足的X展架、優(yōu)雅時尚的廣告機、狀如繁星的吊旗、鮮明奪目的背景板、翔實整齊的宣傳資料……步入東成紅木總部旗艦店，一股“十一”黃金周的濃郁氛圍撲面而來，令人不由得駐足觀賞，流連忘返。
東成紅木作為新古典紅木家具領(lǐng)導(dǎo)品牌，榮膺中國紅木家具十大品牌、廣東省著名商標(biāo)、國家AAAA級標(biāo)良企業(yè)、國標(biāo)紅木起草單位等殊榮，繼“中國詩歌萬里行走進(jìn)東成”、“出擊東莞名家具展”、“主辦中山設(shè)計名師沙龍”、召開“9.28”紅木投資理財峰會等系列品牌推廣活動之后，東成紅木以更加穩(wěn)固的品牌地位占領(lǐng)了消費者的心智，走進(jìn)了千家萬戶。
“十一”黃金周伊始，位于中山大涌東成紅木總部旗艦店便迎來了客流高峰。全國各地的客人紛至沓來，爭相選購自己喜愛的紅木家具產(chǎn)品。而東成銷售團(tuán)隊發(fā)起總動員，上下一心，迎戰(zhàn)旺季。
在黃金周短短數(shù)天時間里，東成紅木以一場精心籌備的“紅木盛宴”回饋全國新老客戶，同時以驕人的業(yè)績刷新記錄，領(lǐng)跑行業(yè)。而越來越多的目標(biāo)人群選擇了東成紅木，甚至出現(xiàn)了同一款產(chǎn)品被多個客人搶購的熱鬧場面。
“一站式購物”讓你滿載而歸
“不必東奔西走，何須千挑萬選，大展廳，多品種，好品質(zhì)，一站式購物讓你盡享行業(yè)‘頭等艙’”。不論是緬甸花梨，還是大紅酸枝，抑或大、小葉紫檀，以及刺猥紫檀，只要你想選購的紅木產(chǎn)品，在偌大的東成紅木館總有一款產(chǎn)品適合你，總能發(fā)現(xiàn)她的“蹤跡”，保證讓你盡興而來，滿載而歸。
圖二：新老客戶在東成紅木展廳爭先選購，流連不已。
東成紅木定位高端，以信譽和品質(zhì)取勝。在品類上，東成紅木“大而全”，一萬多平米的展廳，分門別類，遙相呼應(yīng)；在工藝上，東成紅木“專而精”，譬如耗費上萬工時的二十六件套“萬人奔騰”沙發(fā)乃東成紅木“鎮(zhèn)店之寶”。目之所及，材質(zhì)優(yōu)良、技藝精湛、品種繁多的紅木家具琳瑯滿目。
據(jù)了解，為了錯開旅游高峰，不少市內(nèi)外家庭扶老攜幼，到大涌鎮(zhèn)選購紅木家具，在檀香萬里、紅藝千家的大涌鎮(zhèn)，東成紅木無疑成為他們的首選。不少客人表示，東成紅木在珠三角乃至全國的品牌知名度很響，產(chǎn)品檔次也高，售后服務(wù)有保障，讓人很放心，此次就是沖著東成紅木而來。
“五心”服務(wù)帶來家的感覺
長假期間，到東成紅木總部旗艦店采購家具的客人數(shù)不勝數(shù)。“很多到大涌卓旗山莊旅游的客人可謂‘一舉兩得’，游覽完卓旗美景又進(jìn)行‘紅木采購游’，購買了東成紅木家具?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，客人大多來自廣州、梅州、東莞、中山、惠州等珠三角城市，還有全國各地的客人也不少，從客源看，主要以散客居多，基本上三五成群或舉家出動，此外還包括“小型”采購團(tuán)。
圖三：顧客在優(yōu)雅的展廳環(huán)境里選購心儀家具。
“在此，你可以自由徜徉；在此，你可以隨意停歇；在此，你可以名茗暢談；在此，你可以呼朋引伴；在此，你可以盡享天倫；在此，你可以品味古今；在此，你可以觸摸文化；在此，你可以品鑒東成……亭臺樓閣間，詩意盡體現(xiàn)?！?
人來人往，川流不息。隨機采訪一兩位客人，他們都會不約而同地對東成紅木的服務(wù)豎起拇指。
工作人員忙得不亦樂乎，甚至連吃飯的時間都要“看縫插針”，雖然如此忙碌，但她們的敬業(yè)精神和服務(wù)水平并沒有絲毫打折。以“用心、誠心、耐心、細(xì)心、貼心”的“五心服務(wù)”贏得了客戶的交口稱贊，正是在服務(wù)上注重細(xì)節(jié)，精益求精，使得東成紅木館親情交融，友情彌漫，心靈交匯，與紅木悠然對話，給予你“家”的感覺，“愛”的味道。
“紅木盛宴”盡享人和
國慶黃金周，客似云來，購銷兩旺。東成紅木總部隆重推出“買紅木，分期付”和會員卡服務(wù)，吸引了大批顧客前來選購心儀紅木家具。
顧客劉先生表示，他一大早從市區(qū)專程開車過來的，帶著一家老小到東成紅木館選購心儀紅木家具。老人家喜歡紅木的沉穩(wěn)莊重，他們夫妻則喜歡紅木的環(huán)保舒適，此外增值保值的空間也讓他心動不已。同時他得知東成紅木推出了“分期付款”和“會員制”服務(wù)，感到不能再錯失良機了。
圖四：東成紅木展廳內(nèi)門庭若市，展廳外車如游龍。
“通過我們的推薦，不少朋友也會陸續(xù)過來看看。”類似于劉先生這樣的“東成粉絲”不勝枚舉。
東成紅木總經(jīng)理張錫復(fù)表示，所謂天時不如地利，地利不如人和。而東成紅木得天時，占地利，贏人和。“十一”期間，東成紅木人流最旺，日均客戶接待量數(shù)百批次，與去年“十一”長假相比，銷售總量翻了一番。