圖一：東成紅木新春開年會議現(xiàn)場
圖二：東成紅木總經(jīng)理作年度總結(jié)規(guī)劃
一年之計在于春。2014年2月17日晚，東成紅木召開了題為“聚力·筑夢·騰飛”的東成紅木新春開年工作會議。東成紅木總經(jīng)理張錫復出席會議并作了重要發(fā)言。東成紅木近百名管理人員參與會議并建言獻策。
張錫復表示，2013年是東成收獲的一年，也是快速發(fā)展的一年，主要包括以下九個方面：
一是工廠產(chǎn)能同比提高了50%，加快了供貨周期。
二是簽約專賣店穩(wěn)中有升，在全國遍地開花，名牌知名度進一步提升。通過出擊“中山展”和“東莞展”，品牌策劃持續(xù)發(fā)展，效果逐年上升。
三是東成服務全面升級?！拔逍摹狈斋@得行業(yè)、消費者和客戶認同，要繼續(xù)努力，做得更好。
四是榮獲得多項資質(zhì)。成立市級工程中心，順利拿下廣東省博士后創(chuàng)新實踐基地和廣東省東成紅木研究院榮譽，為紅木保健、增值研究提供了方向。由東成研究院獨家出品、行業(yè)著作《新古典紅木家具》一書，即將面世。
五是企業(yè)活動豐富多彩。東成成立修身學堂和黨支部，在業(yè)內(nèi)引起巨大反響，得到消費者認可。
六是品牌活動好戲連臺。舉辦“中山設計名師沙龍”、“9.28買紅木分期付”投資理財峰會、“百城同慶，購物有禮”大型促銷活動等，東成品牌再上臺階。
七是企業(yè)贏得眾多殊榮。收獲“中國產(chǎn)業(yè)之都名牌”企業(yè)、“最受歡迎的中國十大紅木家具品牌”等。
八是項目優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢明顯。在行業(yè)內(nèi)重口碑，信譽好。由于從不拖欠供應商貨款，供應商均喜歡與東成合作；從不說同行不是，只把自身優(yōu)點告知客人。
九是管理團隊不斷升級。生產(chǎn)要從統(tǒng)籌規(guī)劃到數(shù)據(jù)管理，知道客戶喜好、產(chǎn)品銷量，會看報表，積極主動，明白各區(qū)域品質(zhì)，產(chǎn)銷溝通，對癥下藥，將好的品質(zhì)投放市場。研究怎么做降低成本，管理要管好理好，團隊管理到位，降低管理費用，必須做好數(shù)據(jù)化管理。
張總對2014年工作作了總體布署，要求做到五個方面：
一是堅持品牌第一，質(zhì)量第一，服務第一，三者缺一不可。顧客就是上帝，無論多挑剔，都要容納、包容；質(zhì)量不好，服務再好，也不行；品牌要向第一發(fā)展，東成要有好的經(jīng)營理念和理路。
二是加強產(chǎn)品設計，開發(fā)能力。產(chǎn)品不能落后，不抄版，要原創(chuàng)，對設計要重視，不斷創(chuàng)新，堅持原創(chuàng)，開發(fā)產(chǎn)品，注冊專利。
三是大力開發(fā)東成專賣店和聚藝居專賣店。
四是要參加各大展會，擴大品牌宣傳推廣。
五是完善團隊建設和人員架構(gòu)，提升企業(yè)文化和管理水平，提高執(zhí)行力。
隨后市場部、銷售部、生產(chǎn)部負責人上臺發(fā)言。市場部總監(jiān)樂緒文表示，今年要做好守店、精準開店、打造千萬級樣板市場和工程項目的大力嘗試四項中心工作。同時在渠道目標、團隊管理、市場區(qū)域規(guī)劃、客戶管理、渠道下沉等方面進行了解說。
商場經(jīng)理楊金艷對去年工作了簡要回顧，并對完成今年銷售任務作了計劃。
生產(chǎn)部總監(jiān)潘革對設計團隊、質(zhì)量保障、物料供應和部門配合作了說明。定下了年度目標，并承諾帶領團隊完成任務。
隨后交流環(huán)節(jié)，各部門工作人員紛紛上臺總結(jié)過去，展望未來。聚眾人之力，筑東成之夢，再次實現(xiàn)騰飛。在熱烈的掌聲中，東成紅木2014年新春工作會議圓滿結(jié)束。
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